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| 金价下跌多品牌设1-5%退货手续费 市场波动引发退货潮 |
| 来源： 点击数：253次 更新时间：2026/1/31 14:52:06 |
| 1月30日，现货黄金价格快速下行，盘中一度跌破5000美元/盎司关口，跌幅超过8%。现货白银也大幅下跌，跌幅超过18%，跌破100美元/盎司关口。截至当天下午，现货黄金和现货白银的跌幅略有收窄，但仍分别有6%和15%。年初至今的涨幅也收窄至16%和37%左右。 金价下跌多品牌设1-5%退货手续费 金价下跌多品牌设1-5%退货手续费 金价下跌后，一些消费者询问之前购买的金条和金饰是否可以退货。有黄金品牌柜姐在社群中声明，不能因为金价下降就要求退货，任何退单将扣除500元。实体金店通常在购买离柜后不接受退款退货。线上平台的退货规则较为复杂，不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌不接受投资金类产品如金币、金条的退货；针对黄金首饰，部分品牌规定签收后24-48小时内可退货（需不影响二次销售）。 面对市场波动，部分品牌或平台设置了相关退货规定：生成物流单号或发货后再退款，需扣除订单金额1-5%的手续费及快递运保费。例如，融通金表示，金条付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款。社交平台上，不少网友提及被扣款的经历，其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有消费者表示理解黄金的投资属性，愿意支付手续费，但认为5%的比例偏高，并且申请退款时平台并未明显提醒要扣手续费。 广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示，根据《消费者权益保护法》第25条，实体店购买的金饰或金条原则上不适用7天无理由退货。而线上购买的投资类金条普遍标注“不支持7天无理由退货”，司法实践认定其属“根据商品性质不宜退货的商品”。针对黄金饰品，主要看其是否标注“七天无理由退货”、“特殊商品不退换”等，以及是否约定退货相关的手续费。如果都能无责任退货，可能会支持消费者通过网购套利黄金，风险转嫁给品牌和平台。因此，平台可以在消费者购买前增加提示弹窗，以尽到提示义务。 金价下跌多品牌设1-5%退货手续费 市场波动引发退货潮 金价下跌多品牌设1-5%退货手续费 市场波动引发退货潮 瑞银集团在最近报告中仍维持黄金看涨立场，并将2026年3月、6月和9月的黄金价格目标上调至6200美元/盎司，较此前目标价5000美元/盎司提升24%。该机构预计，2026年底黄金价格将温和回落至5900美元/盎司。瑞银还给出极端情景预测，上行情景目标为7200美元/盎司，下行情景目标为4600美元/盎司。 中金公司分析指出，由于美联储政策与美国经济尚未出现拐点，黄金牛市可能并未结束。但在黄金价格已经脱离基本面指标与模型拟合后，市场波动可能明显增大，具体点位预测难度较高，建议淡化黄金价格点位预测，更关注资产趋势改变时点。中金公司预期在2026年初，由于美国通胀持续上行，美国增长边际改善，美联储可能放缓宽松节奏，对黄金表现形成阶段性压制。然而，随着2026年下半年美国通胀迎来下行拐点，美联储可能再次加速降息，为黄金继续上涨提供新的支持。未来黄金牛市可能不是单边行情，会跟随美联储政策与美国经济动向出现波动。上述逻辑同样适用于白银等商品，但由于白银市场规模较小，流动性相对较低，价格波动幅度可能会大于黄金。 受此影响，国内品牌金饰价格相应回调。1月30日，周大福金价报1685元/克，老凤祥报价1668元/克，周生生报价1683元/克，其中有品牌一夜大跌超40元/克。 |
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